|
اضغط على الاسئلة لاظهار الاجوبة.
1- ماهو "
XchangeWorld
" ؟
هو مبادرة جديدة من مجموعة
Q
Lifestyle
,
‘XchangeWorld’
هو شبكة تبادل عطلات عالمية جديدة تتميز بعلاقات شراكة مباشرة مع اندية ومنتجعات
مختارة بعناية – خصيصا لاعضاء نادي
QVI
2- كيف لي ان اصبح عضوا في "
XchangeWorld"؟
ستصبح عضوا في "
XchangeWorld
" اوتوماتيكيا في حال اشتراكك في نادي
QVI
(الماسي,
البلاتيني والذهبي حاليا)
3- ماهي فوائد "
XchangeWorld"؟
ماذا يوفر "
XchangeWorld"؟
- يوفر
XchangeWorld
اختيار تسجيل دخول مضمون لاسابيع \ وحدات في مواقعكم \ مقاصدكم المفضلة لكم
للاختيار ضمن قواعد مألوفة.
- يوفر
XchangeWorld
اختيارات مواعيد تسجيل دخول على مدى موسمي.
هنالك اسابيع \ وحدات متساوية للاختيار منتشرة بين فصول الذروة الى الفصول الدنيا
وليس فقط خلال الفصول الدنيا.
4- هل ستكون هناك اجور تجديد مطلوبة
لتجديد الاشتراك مع "
XchangeWorld"؟
لن تكون هناك اي اجور تجديد مطلوبة.
5- هل سيكون هناك اجور
Xchange
(استبدال)؟ كم هي اجور
Xchange
؟
نعم,
ستكون هناك اجور
Xchnage
رمزية.
اجور
Xchange
هي سعر قطعي ب118 دولار امريكي للاسبوع المتكون من 8 ايام \ 7ليالي - خلال العالم والذي يترجم الى قيمة مادية
كبيرة! تدفع هذه الاجور فقط عند تاكيد طلبك ل
Xchange
6- كيف لي ان اختبر ان الفنادق \
المنتجعات مشتركة مع "XchangeWorld"؟
يمكنك ايجاد القائمة التي تحوي الفنادق \ المنتجعات المشتركة في
صفحة البحث عن المنتجعات.
7- هل يتوجب علي دفع اجور الاستخدام؟
نعم,
سيكون هناك اجور استخدام محتسبة ب200 دولار امريكي لايداع اسبوع نادي
QVI
للتخويل الى "XchangeWorld"
لاغراض التبادل.
8- هل سيتم تقديم وجبات الطعام؟
وجبات الطعام ليست مدرجة.
9- كيف لي ايداع اسبوعي في "XchangeWorld"؟
بمجرد تسوية اجور الاستخدام,
يمكنك ايداع اسبوعك في "XchangeWorld"
10- كيف استطيع عمل طلب
Xchange
؟
الرجاء ارسل الى خدمة زبائن "XchangeWorld"
اللطفاء على
Customercare@xchangeworld.com
او اتصل بنا على
+ 65 6491 0927
11- كم هي تكلفة اجور شهادة الضيوف؟
اجور شهادة الضيوف متوفرة ب50 دولار امريكي.
هذه الاجور واجبة فقط اذا لم تكن جزءا من المسافرين المقيمين في منتجع \ فندق
المقصد.
لحجز الاسبوع الكامل – اجور شهادة الضيوف هي محسوبة بالوحدة \
بالاسبوع
لحجز الاسبوع المفصول – اجور شهادة الضيوف هي محسوبة بالوحدة \
بفترة الاقامة
12- كيف لي ان ادفع اجور الاستخدام,
شهادة الضيوف او اجور
Xchange
بواسطة بطاقتي الالكترونية؟
نعم,
يمكنك الدفع سواءا ب:
أ- البطاقة الالكترونية وتقوم بتزويدنا بتفاصيل البطاقة الالكترونية
(الرمز التسلسلي والرمز السري)
ب- البطاقة الائتمانية بتحميل واكمال استمارة بطاقة الائتمان ثم
ارسلها بالفاكس الى
+65 6491 0899
وفي ذات الوقت خيار الدفع الامن باستخدام الانترنت سيطبق قريبا.
13- متى هي ساعات عمل "XchangeWorld"؟
جميع ايام الاثنين الى ايام الجمعة (من9 صباحا الى 8 مساءا) بتوقيت
سنغافورة:
-ارسل بريد الكتروني الى خدمات الزبائن
Customercare@xchangeworld.com
-اتصل بنا على
+
65 6491 0927
14- كيف لي ان استخدم عطلات
"XchangeWorld"
الى الحد الاقصى؟
-كن مرنا مع طلباتك
-عوضا عن منتجع دقيق,
اخبرنا عن طبيعة العطلات او المناطق (3 خيارات على الاقل) اذا اردت (شاطئ,
جبل,
ثقافة الخ).
العالم هو محارة اكتشافاتك وستكون سعيدا ومتفاجا بتجربة منتجعات جديدة او مناطق
جديدة بدلا من الذهاب مجددا الى نفس المقصد المزدحم والمألوف والمنتجع التقليدي
الدقيق.
15- ماهو خيار حماية الالغاء (CPO)
ب19 دولار امريكي
– بشرائك خيار حماية الالغاء في وقت تاكيد التبادل,
وفي حال اردت الغاء عطلاتك الابدالية,
سيتم حفظ اسبوع الايداع الى تاريخ تخويل اسبوع الاستخدام.
لن يكون هناك اجور للتبادل التعويضي.
لك حرية الاختيار لقبول خيار حماية الالغاء ودفع اجور خيار حماية الالغاء الاضافية
عند حجز التبادل التعويضي.
-يجب شراء خيار حماية الالغاء عند تاكيد الابدال فقط
-خيار حماية الالغاء غير متوفر في اسبوع اضافي او اي عرض دعائي او
خاص اخر
-خيار حماية الالغاء غير ساري على شهادة الضيوف
اذا رفضت خيار حماية الالغاء عند تاريخ تاكيد الابدال,
سيتم تطبيق سياسة الالغاء.
16- ماهي سياسة الالغاء الخاصة بكم؟
60 يوما فما فوق قبل تاريخ تسجيل الدخول:
-يتم خصم 50 دولار امريكي من اجور
Xchange
-يتم حفظ الاسبوع للاستخدام المستقبلي تبعا لتاريخ تخويل اسابيع
الاستخدام
59 يوما الى 30 يوما قبل تاريخ تسجيل الدخول:
-يتم خصم 49 دولار امريكي من اجور
Xchange
- يتم حفظ الاسبوع للاستخدام المستقبلي تبعا لتاريخ تخويل اسابيع
الاستخدام
29 يوما الى تاريخ تسجيل الدخول:
-فقدان اجور
Xchange
-فقدان ايداع الاسبوع
*الشروط والاحكام
1.
يتم فقدان شهادة الضيوف في حال الالغاء
2.
الباقي من اجور
Xchange
التي تم خصمها سيتم اضافتها على طلب
Xchange
القادم
3.
يمكنك بعدها ان تطلب
Xchange
(ابدال) اخر والذي يتطلب دفع اجور
Xchange
اضافية
4.
هذه السياسات خاضعة للتغيير من وقت لاخر من غير الاشارة المسبقة
للاعضاء
17- ماهو
XchangeWorld Xtra ؟
XchangeWorld Xtra
هو اساسا اسبوع حافز اضافي يقدم لكل اعضاء نادي
QVI الذين اتموا الدفع
لشراء اسبوع اضافي من العطلات باقي من الاختيارات الخاصة لمنتجعات
XchangeWorld المشتركة
باسعار مخفضة جدا.
وهناك المزيد,
يمكنك ايضا اهداء XchangeWorld Xtra
الى عائلتك او اصدقائك او احبائك باستحصال شهادة الضيوف بسهولة.
18-
من هو الشخص المؤهل لشراء عرض
XchangeWorld Xtra؟
جميع مشتركي QVI
الذين اتموا الدفع,
الاعضاء الماسي,
البلاتيني والذهبي مؤهلين للاستمتاع باسبوع العطلة المقدم بلاضافة الى مؤهلات
عضويتهم السنوية.
19-
هل يجب ان ادفع اجور
Xchange او اجور الاستخدام
لاتمكن من استخدام XchangeWorld Xtra؟
ليس هناك اجور Xchange
او استخدام مطلوبة.
الحجوزات مبنية على مبدا احجز اولا تخدم اولا فقط.
وعلى اية حال لن يكون هناك اعادة اي مبالغ لالغاء الحجز.
|
